Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fly78

Điều 1 – Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fly78 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại fly78.org và các tên miền liên quan.

Bằng cách truy cập nền tảng, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của các Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan được công bố trên nền tảng fly78.

fly78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật cụ thể. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 2 – Đủ điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fly78, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia các hoạt động cá cược.
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của fly78 hoặc các công ty đối tác liên kết.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống fly78. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản.

fly78 có quyền yêu cầu Bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, sao kê ngân hàng, ảnh selfie) vào bất kỳ thời điểm nào nhằm xác nhận Bạn đáp ứng đủ các điều kiện trên. Nếu Bạn không hợp tác xác minh trong thời hạn quy định, tài khoản có thể bị tạm đình chỉ cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Điều 3 – Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại fly78, Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin khác được yêu cầu trong quá trình đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo sẽ dẫn đến tài khoản bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). fly78 không bao giờ yêu cầu Bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Bạn phải thông báo ngay cho fly78 qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản. Trường hợp fly78 phát hiện một cá nhân sở hữu nhiều tài khoản (thông qua IP, thiết bị, thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán trùng khớp), tất cả các tài khoản đó sẽ bị đóng và số tiền thắng cược liên quan sẽ bị hủy.

Điều 4 – Nạp tiền và Rút tiền

fly78 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ; mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ.

Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Bạn – không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba. Tương tự, tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh trước đó. Quy định này nhằm ngăn ngừa rửa tiền và gian lận tài chính.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 2–5 phút đối với ví điện tử và 10–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ. fly78 không chịu trách nhiệm về các chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng fly78 đều được ghi lại đầy đủ. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch chi tiết trong phần quản lý tài khoản.

Điều 5 – Quy tắc cá cược

Tất cả các trận đấu, sự kiện thể thao, ván bài casino, game nổ hũ và các hình thức cá cược khác trên fly78 đều tuân theo quy tắc riêng được công bố chi tiết trong từng mục sản phẩm tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu kỹ quy tắc trước khi đặt cược.

Kết quả cá cược thể thao được xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các cơ quan thể thao quốc tế và trong nước. Kết quả các trò chơi casino và nổ hũ được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

fly78 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau:

• Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả.
• Có bằng chứng về gian lận, thao túng kết quả hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot).
• Sự kiện bị hủy bỏ, dời ngày hoặc thay đổi điều kiện thi đấu theo quy tắc của từng bộ môn.
• Lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố hệ thống (giá cược quá chênh lệch so với thị trường).

Điều 6 – Khuyến mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do fly78 cung cấp đều kèm theo điều kiện cụ thể ("Điều kiện vòng cược") mà Thành viên phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng và số tiền thắng từ tiền thưởng. Mỗi chương trình khuyến mãi có thể có điều kiện khác nhau – Bạn có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản riêng của từng chương trình trước khi tham gia.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi ưu đãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (thường từ 5x đến 25x) trước khi đủ điều kiện rút.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse): bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, cược hai phía (arbitrage), hoặc sử dụng phần mềm tự động để hoàn thành vòng cược.
• fly78 có toàn quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• fly78 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Trường hợp có tranh chấp liên quan đến tiền thưởng, quyết định cuối cùng của đội ngũ quản lý fly78 sẽ là quyết định chung thẩm và có hiệu lực ràng buộc.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Khi sử dụng dịch vụ của fly78, Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để tương tác với nền tảng nhằm mục đích gian lận hoặc lợi dụng kẽ hở hệ thống.
2. Thao túng kết quả trận đấu, sự kiện hoặc trò chơi bằng bất kỳ hình thức nào (bao gồm cả cá cược dàn xếp – match-fixing).
3. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu giả để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
4. Rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc sử dụng nền tảng fly78 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
5. Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản fly78 cho bên thứ ba.
6. Can thiệp, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của fly78 (bao gồm DDoS, SQL injection, phishing).
7. Sử dụng VPN, proxy hoặc phương thức che giấu vị trí thực nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.
8. Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người chơi khác.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trên đều có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư, và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng liên quan.

Điều 8 – Đình chỉ và Khóa tài khoản

fly78 có quyền đơn phương đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Hoạt động đáng ngờ có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) liên tục trong 12 tháng.
• Yêu cầu tự khóa từ chính Thành viên (theo chính sách Chơi có trách nhiệm).

Trong trường hợp khóa tài khoản do vi phạm, fly78 sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả qua email đăng ký. Nếu tài khoản bị khóa do lỗi từ phía fly78, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ. Nếu khóa do vi phạm từ phía Thành viên, fly78 có quyền tịch thu toàn bộ hoặc một phần số dư tùy theo mức độ vi phạm.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

fly78 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và liên tục, fly78 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn trước mọi cuộc tấn công mạng.

fly78 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thua lỗ tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược (cá cược luôn có rủi ro – Bạn nên chỉ đặt cược số tiền mà mình có thể chấp nhận mất).
• Thiệt hại do lỗi kết nối internet, sự cố phần cứng thiết bị của Thành viên hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Hậu quả từ việc Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập dẫn đến bị chiếm đoạt tài khoản.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả nào.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của fly78 đối với Thành viên sẽ không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của Thành viên tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 10 – Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của quốc gia nơi fly78 được đăng ký hoạt động hợp pháp. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ fly78 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí. Thành viên liên hệ đội ngũ hỗ trợ fly78 để trình bày vấn đề, cung cấp bằng chứng và tìm kiếm giải pháp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công trong 30 ngày, các bên có thể đề nghị hòa giải qua bên thứ ba trung lập.
3. Trọng tài: Trường hợp hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan trọng tài có thẩm quyền. Phán quyết trọng tài có hiệu lực chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Ngôn ngữ chính thức trong mọi quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Các văn bản, bằng chứng và trao đổi đều phải được lập bằng tiếng Việt hoặc có bản dịch công chứng kèm theo.